Rider Expert является магазином продающим спортивные товары различных производителей. Мы сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами, осуществляющими поставки товаров на территорию Российской Федерации.
Согласно закона РФ «О защите прав потребителей» продавец не несет ответственности за качество товаров и соответствию их заявленным характеристикам. Однако, в случае наступления гарантийных случаев с приобретенными товарами на сайте riderexpert.ru, мы сделаем все возможное для разрешения сложившейся ситуации в пользу наших клиентов. В случае наступления гарантийного случая Вам нужно будет связаться с нами любым удобным для Вас способом и прислать фотографии товара на почту: info@riderexpert.ru с подробным описанием проблемы. Наши менеджеры свяжутся с поставщиком данного товара для согласования возврата или обмена данного товара. В подавляющем большинстве случаев поставщики производят обмен гарантийного товара на новый, при условии отсутствия следов неправильного или небрежного использования.